Игроки Overwatch 2 нередко сталкиваются с ошибкой BN-564, которая прерывает подключение к игре рандомным образом. Обычно этот код ошибки возникает в периоды технического обслуживания серверов Blizzard, когда клиент игры теряет возможность установить соединение. Ошибка BN-564 может затронуть как ПК-игроков, так и пользователей консолей.
Основные способы исправления ошибки BN-564 в Overwatch 2
Ошибка BN-564 может быть вызвана как проблемами на серверной стороне, так и сбоями со стороны устройства пользователя. Рассмотрим несколько проверенных методов, которые помогут справиться с этим кодом ошибки.
1. Проверьте статус сервера Overwatch 2
Из-за работы Overwatch 2 в режиме лайв-сервиса серверы игры могут регулярно отключаться для планового или внепланового обслуживания. Это может привести к временной недоступности сервиса и к ошибке BN-564. Чтобы понять, является ли текущая ошибка результатом технических работ, проверьте статус серверов по следующим каналам:
- Downdetector. Отслеживает актуальные сбои и неполадки в Overwatch 2
- Официальные соцсети Blizzard. Там можно посмотреть информацию о запланированных технических работах
Если сервера действительно проходят обслуживание, остается только дождаться их возобновления.
2. Переподключите учетную запись платформы к Battle.Net
Другой способ устранения ошибки BN-564 – перепривязать учетную запись своей игровой платформы (Steam, PlayStation Network или Xbox Network) к Battle.Net. Это может устранить сетевую ошибку и восстановить подключение к игре:
- Войдите в свою учетную запись Blizzard на сайте Battle.Net
- Наведите курсор на свое имя в верхнем левом углу экрана и перейдите в настройки учетной записи
- Перейдите во вкладку "Подключения" и отключите свою учетную запись для выбранной платформы
- После отключения заново подключите свою учетную запись
Этот способ нередко помогает устранить сетевые ошибки и восстановить доступ к игре.
3. Перезагрузите устройства
Если ошибка сохраняется, попробуйте полный перезапуск устройств – это может помочь избавиться от временных сбоев в кэше или сетевом соединении. Следуйте инструкции для перезапуска:
- Закройте Overwatch 2 на ПК, Xbox или PlayStation и запустите игру снова
- Выключите и снова включите консоль или ПК, отключив его от сети на 2 минуты перед повторным подключением
- Отключите и включите маршрутизатор, подождав около 1 минуты перед повторным запуском
Перезагрузка – это простой способ очистить временный кэш системы и устранить потенциальные сетевые ошибки, что может восстановить стабильное подключение к аккаунту и к игре.
