Продажа
- 01Как понять, оплачен ли заказ?
- 02Как добавить объявление?
- 03Как вывести средства?
- 04Я передал товар и не получил оплату
- 05Сколько ждать выплаты?
Как понять, оплачен ли заказ?
Когда клиент оплачивает заказ, вы обязательно получаете оповещение на странице Продажи

и в Уведомления. Еще, вдоль всего окна сайта наверху появляется линия и оповещение о незакрытых заказах.

Также, оповещение придет от нашего Telegram-бота. Привязать его можно в настройках профиля.

Помните, что уведомления об оплате НИКОГДА не приходят в чат, а любую передачу данных по заказу необходимо начинать только после того, как вы взяли сделку "В работу".
Как добавить объявление?
Вам необходимо зайти в нужную игру и нажать на кнопку «Добавить». После чего вы увидите поля, необходимые для заполнения.
Чем более подробно вы опишете лот, тем выше вероятность привлечения покупателя. Подробным описанием вы избавляете себя от дополнительных вопросов со стороны клиента и повышаете к себе лояльность покупателя. Согласитесь, намного приятнее читать качественное и структурированное описание, чем информацию о лоте, написанную кое как. Пишите качественно!
Цену лота мы рекомендуем указывать среднюю по площадке. Ознакомьтесь с лотами ваших коллег в разделе. Если ваш лот потенциально стоит 100 рублей, но у всех он выставлен от 150 до 130 рублей, поставьте 140 и получите на 40% больше прибыли с продажи, хоть немного и позже. Мы крайне не рекомендуем демпить цены на товары, потому что демпинг – это путь к общему понижению цен и потере репутации торговцев и площадки.
Используйте кнопку "Поднять лот" при создании объявления, чтобы оно попало в топ списка. В ином случае, лот появится внизу выбранного вами раздела.

Как вывести средства?
Для вывода средств перейдите в свой «Кошелек» в верхней части сайта, затем нажмите на кнопку «Вывести». После этого вы сможете выбрать карту для вывода и оформить выплату на нее. Обратите внимание на Условия вывода денежных средств и временное ограничение вывода только на карты РФ.
Как долго длится вывод средств?
Вывод средств длится ровно 24 часа с момента его оформления, в редких случаях возможны банковские задержки не более 10 минут.
Для титулов "Мастер", "Магазин", "Первопроходец" вывод средств проходит моментально.
Средства не пришли. Что делать?
Если средства не поступили на ваш счет после окончания 24-часового ожидания и указанная банковская задержка в 10 минут также истекла, обратитесь в поддержку сайта с указанием номера транзакции - сотрудники помогут разобраться.
Я передал товар и не получил оплату
Мы всегда рекомендуем фиксировать на видео все ваши действия в игре, чтобы можно было доказать свою правоту. Если вы зафиксировали передачу и можете доказать, что товар был передан или услуга предоставлена, обратитесь в поддержку - мы оперативно поможем и переведем замороженные в сделке средства на ваш баланс.
В случае, если доказательств нет, поддержка будет принимать решение, опираясь на объективные факты, предоставленные сторонами.
Мы просим всегда записывать видео, чтобы не начинать с продавцом разбирательства, а быстро и качественно доказать свою правоту.
Сколько ждать выплаты?
Выплаты с кошелька производятся моментально для титулов "Мастер", "Магазин", "Первопроходец". Для титула "Новичок" ожидание составляет 24 часа с момента инициирования вывода.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Мы здесь, чтобы помочь вам! Расскажите, что случилось, и мы разберёмся.