Самые популярные методы обмана
- Переход в мессенджеры и соцсети
- Работа через другого гаранта
- Откат аккаунтов через поддержку
Переход в мессенджеры или соцсети
При диалоге собеседник показывает заинтересованность вашим предложением, обсуждает с вами условия сделки и предлагает перейти в сторонние мессенджеры. Это может быть telegram, discord, vk, whatsapp или любые сторонние сервисы для общения, на этом этапе у мошенника одна цель - вывести вас за пределы нашего гарант-сервиса.
Предлогов может быть множество: не загружаются изображения, не проходит оплата, не грузятся сообщения, у нас неудобно общаться, и так далее.
Это делается для того, чтобы мы не могли сопровождать сделку и убедиться, что вас обманули. Мы не принимаем скриншоты из сторонних сервисов в виде доказательств вашей правоты, так как они могут быть подделаны.
После того, как вы переходите в сторонний сервис для разговора, собеседник предлагает вам провести сделку напрямую: деньги на карту, передача лота или аккаунта без посредников, и так далее. Возможно мошенник даже переведет минимальный залог, чтобы заверить вас, что он серьезно настроен. После получения лота или аккаунта, он меняет данные на свои под любым предлогом, и исчезает или с вашим лотом, или с вашими деньгами.
Никогда не переходите в сторонние сервисы, призыв к торговле запрещен и может привести к блокировке аккаунта. После перехода в мессенджеры вы лишаетесь нашей поддержки и будете обмануты мошенником.
Работа через другого гаранта
Чаще всего мошенники используют обманные сайты, которые выглядят как сайты гаранта сделки. На них написано, что они являются гарантом, размещены отзывы, много лет работы и другие факторы повышения вашего доверия. Никогда и ни при каких обстоятельствах не оплачивайте лоты и не оставляйте свои данные на неизвестных ресурсах. Это приведет к потере средств, аккаунтов, игровых предметов, а в некоторых случаях и к потере доступа к вашей банковской карте.
Откат аккаунтов через поддержку
При продаже аккаунтов мошенник часто пытается восстановить доступ к проданному аккаунту, чтобы продать его еще раз.
Для этого мошенник обращается в техническую поддержку игры, предоставляя данные о донатах (чеки), скриншоты с ранних стадий развития аккаунта и другую информацию для восстановления.
Во избежание таких ситуаций мы рекомендуем вместе с покупкой просить несколько чеков, если на аккаунте производились покупки, желательно с разбросом во времени, просить скриншоты (3-5 штук обычно достаточно) и просить предоставить другую информацию, которая поможет вам доказать, что этот аккаунт принадлежал вам в случае обмана.
Как проводить сделку на PayGame
После внесения средств на проект, они замораживаются в сделке до тех пор, пока продавец не передаст все данные, и покупатель их не сменит (при работе с аккаунтами с полной перепривязкой), или пока покупатель не получит услугу, предмет, валюту, заявленные в лоте.
Только после этого покупатель подтверждает сделку и продавец получает средства.
Если покупатель не подтвердит сделку?
В случае, когда продавец записывал на видео передачу игрового предмета или валюты, или полный цикл передачи аккаунта, и предоставил нам это видео или другое неоспоримое доказательство своей правоты, мы завершаем сделку в пользу продавца.
Аналогичная ситуация, когда покупатель после покупки не заходит на сайт долгое время.
Если у меня продолжительная по времени сделка?
В этом случае покупатель не оплачивает товар до тех пор, пока не получит услугу в полной мере. Продавец не вправе просить завершить сделку раньше, чем предоставит услугу или передаст данные. Это касается любой сделки: перепривязки аккаунта через поддержку, прохождения подземелий, прокачки аккаунта, фарма игровой валюты и так далее.
Подтверждайте сделку только после полного выполнения условий, указанных в лоте. Ваши средства будут надежно храниться на проекте, у вас нет временных ограничений на подтверждение, пока условия сделки не выполнены.
Последовательность действий при покупке лотов на PayGame
После выбора лота напишите продавцу и уточните, актуален ли лот, обсудите все вопросы и убедитесь, что вас устраивают все условия.
Обратите внимание на дополнительные опции лота: при покупке аккаунтов это гарантия продавца, смена данных, при покупке предметов - персональные ли это предметы, и так далее, в зависимости от вашего типа товара.
Когда вы убедились, что лот вам подходит, связались с продавцом и уточнили все условия, можно оплачивать сделку. После оплаты продавцу придет уведомление, что сделка оплачена, а покупатель перейдет в интерфейс сделки.
Следующий шаг - перевод средств продавцу. Используйте эту функцию только после получения лота и соблюдения всех условий продавцом. Когда вы убедитесь, что вы получили то, что описано в лоте, можно переводить средства продавцу и оставлять о нем отзыв.
А что если лот не подошел?
Если лот не подошел после покупки, но это было в нем описано или оговорено с продавцом, мы не сможем ничего сделать, здесь правда будет на стороне продавца.
Если же полученный лот не соответствует описанию, мы свяжемся с продавцом и вернем средства в случае, если правда на вашей стороне, и если продавец еще не вывел средства на карту. В противном случае мы сможем только заморозить / заблокировать продавца и запретить ему дальнейшую торговлю на нашей площадке.
Если я не завершил сделку и лот не подошел?
В этом случае мы проверяем соответствие лота с описанием, если он действительно не соответствует описанию, мы возвращаем средства, а продавца отмечаем как недобросовестного. Большое количество отметок приводит к блокировке аккаунта.
Последствия мошенничества на PayGame
При любом виде мошенничества мы просим пострадавшего подать заявку и самостоятельно подаем заявку через сайт МВД, после чего подаем запрос в банк по статье мошенничества с просьбой возврата средств или блокировки счетов. Это касается и виртуальных карт в том числе.
Происходит блокировка продавца и дальнейшие блокировки его аккаунтов, с невозможностью работы у нас на проекте.
Будьте аккуратны и не попадайтесь на уловки мошенников!